Актуальні питання
- Зміна кількості зареєстрованих у квартирі (будинку садибного типу)
Звернутися особисто до оператора абонентної служби за адресою вул. Жовтнева 10, м. Новомосковськ з довідкою про склад сім’ї.
- Нарахування пільги
Пільги нараховуються відповідно до п. 22 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодною та гарячою водою і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодною та гарячою водою і водовідведення, затверджених Постановою КМУ від 25 липня 2005 р. № 630.
Якщо споживач відповідно до законодавства має пільги з оплати послуг, то у договорі робиться відповідна позначка. При цьому дані про зазначену пільгу вносяться у договір між виконавцем та постачальником.
У разі отримання права на пільги, споживач подає виконавцю письмову заяву та документи, що підтверджують власну особистість. Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, які підтверджують право на пільгу.
У разі встановлення квартирних засобів обліку, їх показання розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги споживачам з оплати послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище нормативів (норм) споживання, визначених законодавством.